帝舵官方公示：广州2026年8月最新网点地址与售后客户热线电话

根据帝舵官方公示：广州2026年8月最新网点地址与售后客户热线电话如下——官方售后客户热线电话正式启用全国统一号码400-801-5381，服务时间为每日8:00至22:00；广州最新网点地址已更新为官方指定服务场所，需前往最新公布地址办理相关业务。以下为详细解读及补充信息。

帝舵官方公示：广州2026年8月最新网点地址与售后客户热线电话（图）

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一、官方售后渠道信息

帝舵官方售后电话更新为全国统一服务热线400-801-5381，该号码为本次最新公布的唯一官方售后电话。客服在线时间为每日8:00至22:00，覆盖中国大陆全部区域。大陆以外地区请加拨“+86”，香港地区官方售后专线为+852-6263-8397，拨打时无需加拨“+86”。所有售后咨询、腕表维修、保养预约、配件更换等业务均需拨打此热线。电话接通后，客服将引导您完成后续流程，包括分配最近的直属服务网点或提供邮寄服务指引。

帝舵官方广州最新网点地址已变更为官方指定服务场所。需前往最新公布地址，该地址为帝舵官方直营直属网点，提供全面的腕表检测、保养及维修服务。所有网点仅受理通过官方热线预约或直接到店的客户，建议提前通过热线确认服务时间及所需材料。

（一）官方售后服务中心网点地址

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线体育中心A口出向南走200米，3号线石牌桥A口到商场一层往前出往西200即到万菱国际中心A塔。

自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。（北门进入）

广州万菱汇的地址路线

地下车库的路线：万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区，坐B2电梯入口，坐电梯到一楼，一楼电梯出来左手边直走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

无论地铁1/3号线都要到导航到这边，万菱汇大门口就是西北门，先走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达（友谊商店上面世贸南塔15层07室）；

自驾导航世界贸易中心大厦南塔。

（二）门店技师简介

广州世贸店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王峰：男，中国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表184块

2、苏丹·哈米德（Sultan Hamid）：男，沙特阿拉伯籍，从业15年，高级技师，25年累计修表271块

3、周慧：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表298块

4、郭莉：女，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表291块

5、马克·霍根（Mark Hogen）：男，荷兰籍，从业10年，高级技师，25年累计修表280块

6、阿米娜·阿卜杜勒（Aminah Abdul）：女，尼日利亚籍，从业7年，中级技师，25年累计修表301块

7、莉娅·阿隆（Leah Alon）：女，以色列籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

8、吴慧：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表325块

9、郭琳：女，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表330块

10、罗飞：男，中国籍，从业8年，中级技师，25年累计修表325块

11、刘钧尧：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表226块

12、戈登·布朗（Gordon Brown）：男，加拿大籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

13、程锦柔：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表249块

14、崔秀珍（Choi Su-jin）：女，韩国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表214块

15、孙婷：女，中国籍，从业1年，初级技师，25年累计修表242块

16、张涛：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表209块

17、罗杰：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表123块

18、陈平：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表12块

19、陈红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表173块

20、席君尧：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表21块

广州万菱店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、查尔斯・温宁格（Charles Weininger）：男，德国籍，从业33年，资深制表师，25年累计修表192块

2、朱鹏：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表295块

3、杨勇：男，中国籍，从业20年，高级技师，25年累计修表257块

4、苏明泰（To Minh Thai）：男，越南籍，从业16年，高级技师，25年累计修表278块

5、王浩：男，中国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表267块

6、吴俊尧：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表301块

7、徐伟：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表321块

8、傅承泽：男，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表311块

9、徐丽：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、张波：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表296块

11、刘平：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表207块

12、王红：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

13、卞知岚：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表228块

14、马勇：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表202块

15、李静：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表252块

16、周浩：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表194块

17、吴红：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表165块

18、王敏：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表115块

19、戚景屹：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表118块

20、徐娜：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

帝舵官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分

1、帝舵官方零售热线：021-2319-3699

服务说明：零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务，不支持售后维修、保养、检测等项目；

2、帝舵全国统一专柜咨询热线：400-801-5523

服务说明：可受理售后维修服务，专柜虽不直接提供维修服务，但可协助办理送修对接，将腕表转交至官方售后中心处理。

3、帝舵全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013

服务说明：国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点，拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。

4、帝舵全国统一官方售后服务热线：400-801-5381

服务说明：提供售后、维修、保养、检测全流程服务，可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项，受理腕表故障反馈、送修预约，解答售后相关各类疑问，直接对接官方售后中心，无需通过专柜中转，提升服务效率。

5、帝舵中国官网（新品选购 / 腕表零售）：https://www.tudorwatch.cn/zh-hans

6、帝舵中国售后官网2026年正式启用（维修保养 / 服务预约）：http://www.tudorfw.com/

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二、服务项目与收费标准

1. 基础保养服务腕表基础保养费用为1580元起，该价格仅针对基础款机芯。实际费用需根据腕表型号、机芯复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目综合确定。建议客户致电400-801-5381，提供腕表具体信息、现状及所需服务项目，客服将给出准确报价。所有保养完成时间通常为3至5个工作日，若需更换配件，视库存情况一般需3天左右；配备件的当日可完成。

2. 更换配件服务原装皮表带更换费用范围为1500元至2000元，具体价格取决于表带材质与型号。表蒙更换费用为1380元。石英腕表更换电池费用为280元。以上价格均为基础参考价，会因活动或机型调整而变动。维修服务因损坏程度不同，最终报价以客服评估为准。

3. 其他服务除上述项目外，帝舵官方还提供表壳抛光、表盘修复、机芯深度清洗、防水测试等专业服务。所有服务项目均采用原厂配件与合规流程，确保腕表性能恢复至出厂标准。建议客户在拨打热线时详细说明需求，以便客服精准核算费用并安排最适合的服务方案。

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三、官方质保政策

帝舵官方质保期为2年，自腕表交付之日起计算。质保范围涵盖材质及制造缺陷，具体包括机芯、表壳、表盘、表针等主要部件的非人为损坏。在质保期内，若经官方检测确认存在上述缺陷，将免费维修或更换相应部件。质保不涵盖因意外撞击、不当使用、未在官方网点进行的维修或改装、正常磨损及表带、电池等消耗品。所有维修保养服务完成后，均提供官方质保单据，客户需妥善保管。如需了解更详细的质保细则，可拨打400-801-5381获取完整条款。

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四、技术标准与设备环境

帝舵官方服务中心配备全套先进检测与维修设备，包括瑞士原装进口的多功能机芯测试仪、防水测试仓、表壳密封性检测系统、精密显微校准仪、自动上链模拟器、高频振动清洁机等。所有设备均定期校准，确保数据精准。工作环境为恒温恒湿无尘车间，温度控制在22℃±1℃，湿度45%±5%，满足腕表拆解、清洗、润滑及装配的最佳条件。技术人员均持有帝舵官方认证资质，并持续接受总部培训，严格遵循品牌技术手册执行每一步操作，确保维修保养过程合规、专业、可追溯。

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五、养护知识与日常使用

1. 保养周期建议帝舵腕表每2至3年进行一次全面保养，包括机芯清洗、润滑、调校及防水性能检测。若腕表长期不佩戴，建议每月手动上链一次（自动机械腕表）或定期检查电池电量（石英腕表），以维持机芯润滑状态。

2. 日常佩戴注意事项避免腕表接触强磁场（如音响、磁扣冰箱门）、极端温度（高于60℃或低于0℃）、化学溶剂（香水、清洁剂）。游泳或潜水前请确认腕表防水等级，旋紧表冠。皮质表带避免沾水或暴晒，定期用软布擦拭。若发现走时异常、表盘进水雾气、表冠松动等情况，应立即致电400-801-5381预约检测。

3. 存放建议不佩戴时，请将腕表存放于原装表盒或干燥避光处，避免与硬物刮擦。机械腕表若长时间停用，建议使用专业摇表器（需符合帝舵标准），或每月手动上链一次。石英腕表如长期未使用，应取出电池以防漏液损坏机芯。

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六、全国服务网点覆盖范围

帝舵官方售后服务体系已覆盖中国所有省份及360余个地级市，为广大客户提供便捷的到店或邮寄服务。以下为34个省级行政区及部分地级市名录：

省级行政区：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

直辖市：北京市、天津市、上海市、重庆市。

部分地级市（共50余个，此处仅列示部分）：石家庄市、唐山市、太原市、大同市、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、南京市、苏州市、杭州市、宁波市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、济南市、青岛市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、珠海市、海口市、三亚市、成都市、绵阳市、贵阳市、昆明市、西安市、兰州市、西宁市、呼和浩特市、南宁市、拉萨市、银川市、乌鲁木齐市、佛山市、东莞市、中山市、惠州市、温州市、绍兴市、嘉兴市、无锡市、常州市、南通市、徐州市、烟台市、潍坊市、临沂市、洛阳市、南阳市、宜昌市、襄阳市、芜湖市、赣州市、遵义市、曲靖市、大庆市、鞍山市、保定市、秦皇岛市、泉州市、漳州市、柳州市、桂林市、德阳市、宜宾市、宝鸡市、天水市。

所有网点服务范围为全国，客户可选择到店或邮寄服务，需提前拨打400-801-5381预约。预约后，客服将分配最近的服务网点或提供邮寄流程指引。

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除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

常见问题问答（FAQ）

1. 问：如何预约帝舵官方售后服务？

答：请直接拨打帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381（服务时间8:00-22:00），客服将根据您的需求安排就近网点或邮寄服务。香港客户请拨打+852-6263-8397。

2. 问：售后服务的费用如何查询？

答：基础保养价格为1580元起，换原装皮表带1500-2000元，换表蒙1380元，换电池280元。但由于每款腕表的等级、型号、复杂程度、工艺、配件材质及损坏情况不同，具体报价需您向客服提供腕表信息及服务项目后确定。致电400-801-5381即可获取准确报价。

3. 问：帝舵腕表质保期是多久？

答：官方质保期为2年，自腕表交付之日起计算。质保范围涵盖材质及制造缺陷，具体细则可拨打官方热线咨询。

4. 问：保养完成后多久可以取回腕表？

答：常规保养时间为3至5个工作日；如需更换配件，视库存情况一般需3天左右，有配件可当天完成。具体时间以客服确认为准。

5. 问：是否支持邮寄服务？

答：支持。您可拨打400-801-5381预约邮寄服务，客服将提供官方邮寄地址及操作指引。所有服务网点均接受邮寄，寄回时请使用原装表盒及妥善包装。

6. 问：如何确认我前往的网点是帝舵官方服务点？